תקנון האתר

1. כללי

1.1 תקנון זה נועד להסדיר את תנאי השימוש, הרכישה ומדיניות ביטול העסקאות באתר “היסטוריה” (להלן: “החנות”).

1.2 הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה. רכישה לקטינים תתבצע באישור הורה או אפוטרופוס בלבד.

 1.3 ביצוע הזמנה מהווה אישור והסכמה של הלקוח לתנאי תקנון זה.

2. אספקה ומשלוחים

2.1 עלויות המשלוח מחושבות ומוצגות בעגלת הקניות בטרם ביצוע התשלום.

2.2 אספקת מוצרים פיזיים תתבצע בטווח של בין יום עסקים אחד ל-14 ימי עסקים, בהתאם ללוחות הזמנים של חברת השליחויות.

2.3 ספרים אלקטרוניים יסופקו באמצעות קישור להורדה שיישלח לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח מיד עם אישור התשלום.

3. ביטול עסקה והחזרות (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

3.1 ניתן לבטל עסקה למוצר פיזי תוך 14 ימים ממועד קבלתו, בהודעה בכתב ל-sales@historia.co.il.

3.2 במקרה של ביטול שלא עקב פגם, יוחזר סכום העסקה בניכוי דמי ביטול של 5% או 100 ש”ח (הנמוך מביניהם). דמי המשלוח לא יוחזרו.

3.3 חריג למוצרים דיגיטליים: בהתאם לחוק, לא ניתן לבטל עסקה או לקבל החזר כספי עבור מוצרים הניתנים להקלטה, שכתוב או שכפול (כגון ספר אלקטרוני להורדה) מרגע שנשלחו ללקוח.

3.4 החזרת מוצרים פיזיים תתבצע באריזה מקורית וללא שימוש לכתובת: יובל מלחי, עין העובד, אביחיל, 4291000

4. אחריות למוצר ושימוש

 4.1 פגמי ייצור ושלמות המוצר:

החברה מתחייבת כי המשחק מיוצר באיכות גבוהה ונבדק לפני אריזתו. בכל מקרה של גילוי פגם בייצור, פגם בחיתוך/הדפסה, או חוסר באחד מרכיבי הערכה בעת פתיחתה לראשונה, על הרוכש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המשחק, בצירוף הוכחת רכישה ותיעוד הפגם. במקרה זה, תספק החברה רכיב חלופי או ערכה חלופית לפי שיקול דעתה, ללא עלות נוספת.

 4.2 החרגות מאחריות:

האחריות אינה חלה על:

4. • בלאי סביר הנובע משימוש שוטף במשחק (כגון שחיקת פינות הקלפים, דהיית צבע טבעית או שפשופים).

   • נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא סביר, חשיפה לנוזלים, לחות, חום קיצוני, קיפול, קריעה או השחתה.

   • אובדן של קלפים או חלקי משחק לאחר פתיחת הערכה.

     הוראות בטיחות והגבלת גיל:

     המשחק מיועד לשימוש בהתאם לגיל המומלץ המצוין על גבי האריזה. המשחק אינו מתאים לילדים מתחת לגיל 3 ומכיל חלקים קטנים העלולים להוות סכנת חנק. השימוש במשחק עבור ילדים ייעשה בהשגחת מבוגר בלבד, והחברה לא תישא באחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם עקב שימוש שאינו בהתאם להנחיות הבטיחות כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר.

     הגבלת חבות:

     בכל מקרה, חבותה הכספית המרבית של החברה כלפי הלקוח בגין כל עילה שהיא לא תעלה על סכום התמורה ששילם הלקוח בפועל עבור המוצר.

5. קניין רוחני

4.1 כל זכויות היוצרים בתכנים, בספרים (פיזיים ודיגיטליים) ובמשחקים שייכות ליובל מלחי בלבד.

 4.2 חל איסור מוחלט להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתוכן מהאתר או במוצרים שנרכשו לצרכים מסחריים ללא אישור בכתב.

5. פרטיות

 5.1 המידע שנמסר בעת ההזמנה משמש לצורך אספקת המוצר ושירות לקוחות בלבד. פרטי אשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

נשמח לעמוד לשירותכם בעל עת ולספק לכם את השירות הטוב ביותר כפי שאנו עושים כבר שנים רבות. 

יובל

תקנון | מדיניות פרטיות | הצהרת נגישות

Copyright © 2024 Historia

sales@historia.co.il